Saat era digital ini, bisnis online menawarkan kesempatan yang luas bagi pengusaha. Kendati demikian, terdapat pula tantangan yang perlu dihadapi. Pertumbuhan akses internet dan penerimaan ponsel pintar memfasilitasi eksponensi eksplosif perdagangan elektronik. Pemasar bisa menjangkau audiens yang lebih banyak dengan batasan. Namun, kompetisi yang